שאלות נפוצות
מה להביא, מאיזה גיל, מזג אוויר, ביטולים.
כללי
מאיזה גיל הסיורים מתאימים?+
סיורי הלילה מותאמים לילדים מגיל 5 ומעלה. לסיורים פרטיים עם גילאים צעירים יותר — צרו קשר.
כמה זמן הסיור נמשך?+
בין שעה וחצי לשעתיים. כולל עצירת קפה/חליטה באמצע.
מה להביא?+
נעלי הליכה סגורות, מים, בגדים חמים לעונה. עששיות וסיפורים אנחנו מביאים.
מה אם יורד גשם?+
בקיץ זה נדיר. אם בכל זאת — נעבור לתאריך חלופי או החזר מלא.
האם הסיור מתקיים בחשכה מוחלטת?+
רוב הסיורים לא נכנסים לשעות החשכה המלאה, בהתאם לכללי גני הלאום ושמורות הטבע. יוצאים בין הערביים ונהנים מאור אחרון ומאור העששיות.
הזמנות ותשלום
איך מזמינים?+
מהיומן באתר. בוחרים תאריך, מילוי פרטים, תשלום מאובטח דרך Grow. מקבלים אישור באימייל וחשבונית.
מדיניות ביטולים?+
החזר מלא עד 48 שעות לפני הסיור. ביטול מאוחר יותר — נשתדל למצוא חלופה.
האם יש קבוצה פרטית?+
כן — לקבוצות של 8 אנשים ומעלה. שלחו פנייה דרך טופס יצירת קשר.
מפגש, נגישות ומחיר
איפה נפגשים?+
נקודת המפגש המדויקת נשלחת עם אישור ההזמנה, יחד עם קישור ניווט. הסיורים מתקיימים באזור עמק חפר והשרון.
הסיור מתאים לפעוטות ולעגלות?+
סיורי הבוקר קצרים ושטוחים (1.5–2 ק"מ), מתאימים מגיל שנתיים, ועגלה עוברת ברוב המסלול. סיורי הלילה מתאימים מגיל 5.
כמה עולה סיור?+
לכל סיור מחיר למבוגר ולילד, שמופיע בעמוד הסיור ובעת בחירת התאריך. חלק מהסיורים מציעים מחיר משפחתי; בסיור פרטי המחיר נקבע לפי גודל הקבוצה.