Часто задаваемые вопросы
Что взять, с какого возраста, погода, отмены.
Общие вопросы
С какого возраста подходят туры?+
Ночные туры подходят детям с 5 лет и старше. Для приватных туров с детьми младшего возраста свяжитесь с нами.
Сколько длится тур?+
От полутора до двух часов. Включает перерыв на кофе/чай посередине.
Что взять с собой?+
Закрытую обувь для ходьбы, воду, теплую одежду по сезону. Фонари и истории мы принесем.
Что если пойдет дождь?+
Летом это редко. Если все же пойдет — перенесем на другую дату или вернем полную сумму.
Проходят ли туры в полной темноте?+
Большинство туров не заходят в часы полной темноты — согласно правилам национальных парков и заповедников. Мы выходим в сумерках и наслаждаемся последним светом вместе со светом фонарей.
Бронирование и оплата
Как забронировать?+
Через календарь на сайте. Выберите дату, заполните данные, оплатите безопасно через Grow. Получите подтверждение по электронной почте и счет.
Политика отмены?+
Полный возврат за 48 часов до тура. Отмена позже — постараемся найти альтернативу.
Есть ли приватные группы?+
Да — для групп из 8 человек и более. Отправьте запрос через форму обратной связи.
Faq.practical.title
Faq.practical.q1+
Faq.practical.a1
Faq.practical.q2+
Faq.practical.a2
Faq.practical.q3+
Faq.practical.a3
Ваш вопрос здесь не описан?
Отправьте нам сообщение через форму обратной связи и мы вам ответим.